Những dòng chữ giản dị chứa đựng niềm tin.
Không cần lời lẽ hoa mỹ, nhiều bức thư chỉ vỏn vẹn vài dòng viết tay, nhưng mỗi chữ đều chất chứa sự xúc động. Có lá thư của người dân gửi để cảm ơn cán bộ Công an xã đã giúp tìm lại tài sản bị đánh rơi; có thư bày tỏ lòng biết ơn vì được hỗ trợ làm giấy tờ tùy thân nhanh chóng; có thư ghi nhận tinh thần trách nhiệm của cán bộ khi kịp thời ngăn chặn mâu thuẫn, hòa giải tranh chấp trong thôn xóm; cũng có thư gửi tới để tri ân lực lượng Công an đã không quản ngày đêm truy tìm đối tượng vi phạm, bảo đảm bình yên cho khu dân cư.
Những bức thư ấy tuy nhỏ bé nhưng lại mang ý nghĩa lớn lao, bởi đó là tiếng nói từ thực tiễn đời sống, là sự đánh giá chân thực nhất của Nhân dân đối với thái độ, tác phong, tinh thần phục vụ của lực lượng Công an cơ sở. Không phải là báo cáo, không phải là tổng kết, chính sự ghi nhận tự nguyện của người dân mới là thước đo rõ ràng nhất cho hiệu quả công tác.
Khi Công an xã thực sự là điểm tựa của Nhân dân.
Thực hiện chủ trương tăng cường lực lượng Công an chính quy về cơ sở, thời gian qua, Công an các xã đã từng bước khẳng định vai trò nòng cốt trong công tác bảo đảm an ninh trật tự ngay từ địa bàn cơ sở. Cán bộ, chiến sĩ không chỉ làm nhiệm vụ giữ gìn an ninh mà còn trực tiếp tham gia giải quyết nhiều vấn đề dChính sự gần gũi, sâu sát ấy đã giúp lực lượng Công an xã nắm chắc tình hình địa bàn, kịp thời phát hiện, xử lý các vụ việc ngay từ khi mới phát sinh. Nhiều mâu thuẫn nhỏ trong cộng đồng được hòa giải sớm, không để phát sinh thành điểm nóng phức tạp; nhiều vụ việc vi phạm pháp luật được ngăn chặn kịp thời; nhiều người dân gặp khó khăn được hỗ trợ nhanh chóng. Từ đó, hình ảnh người Công an xã ngày càng trở nên thân thuộc, đáng tin cậy trong mắt quần chúng.
Mỗi bức thư là một câu chuyện đẹp.
Đằng sau những lá thư cảm ơn là những câu chuyện bình dị mà xúc động. Có trường hợp người dân làm rơi ví tiền cùng toàn bộ giấy tờ quan trọng, trong đó có tiền tích góp để chữa bệnh cho người thân. Khi nhận được tin báo, cán bộ Công an xã đã khẩn trương rà soát camera, xác minh người nhặt được và nhanh chóng trao trả lại tài sản. Không giấu được niềm xúc động, người dân đã viết thư cảm ơn, coi đó là nghĩa cử khiến họ thêm tin tưởng vào lực lượng Công an.
Có gia đình ở vùng sâu khi gặp sự cố hỏa hoạn giữa đêm, lực lượng Công an xã đã có mặt kịp thời phối hợp cùng người dân dập lửa, hạn chế thiệt hại tài sản. Sau sự việc, gia đình đã gửi thư bày tỏ lòng biết ơn vì nếu không có sự hỗ trợ nhanh chóng ấy, hậu quả có thể nghiêm trọng hơn nhiều.
Lại có trường hợp người cao tuổi đi lạc khỏi nhà, lực lượng Công an xã đã tổ chức tìm kiếm xuyên đêm, huy động quần chúng cùng tham gia và cuối cùng đã đưa cụ trở về an toàn. Những dòng chữ run run trong thư cảm ơn của người thân cụ già không chỉ là lời tri ân mà còn là sự khẳng định: trong lúc khó khăn nhất, người dân luôn nghĩ tới Công an.
Lan tỏa tinh thần trách nhiệm từ cơ sở.
Điều đáng quý là những lá thư cảm ơn không chỉ dừng lại ở việc ghi nhận một cá nhân hay một vụ việc cụ thể mà còn tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực trong toàn lực lượng. Đối với cán bộ, chiến sĩ Công an xã, mỗi bức thư là một nguồn động viên tinh thần to lớn, nhắc nhở bản thân phải luôn giữ gìn hình ảnh, tác phong, đạo đức nghề nghiệp, nỗ lực nhiều hơn nữa trong công việc.ân sinh: hướng dẫn thủ tục hành chính, hỗ trợ người dân làm căn cước công dân, đăng ký cư trú, tuyên truyền pháp luật, phòng chống tội phạm, phòng cháy chữa cháy, cứu nạn cứu hộ…
Ở góc độ quản lý, những phản hồi tích cực từ Nhân dân cũng là cơ sở thực tiễn để cấp ủy, lãnh đạo đơn vị đánh giá hiệu quả công tác, kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân tiêu biểu. Đồng thời, đây cũng là động lực để tiếp tục đổi mới phương pháp làm việc, nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng lực lượng Công an cơ sở thật sự trong sạch, vững mạnh.
Cầu nối gắn kết lực lượng Công an với Nhân dân.
Từ thực tế cho thấy, khi người dân tin tưởng và quý trọng lực lượng Công an, họ sẽ sẵn sàng phối hợp, cung cấp thông tin, hỗ trợ lực lượng chức năng trong công tác bảo đảm an ninh trật tự. Những bức thư cảm ơn vì thế không chỉ mang ý nghĩa tình cảm mà còn là cầu nối gắn kết mối quan hệ mật thiết giữa Công an và Nhân dân.
Nhiều địa phương ghi nhận rằng sau những vụ việc được giải quyết thấu tình đạt lý, người dân chủ động tham gia các mô hình tự quản về an ninh trật tự, tích cực tố giác tội phạm, cung cấp nguồn tin có giá trị. Đây chính là nền tảng quan trọng để xây dựng thế trận an ninh nhân dân vững chắc ngay từ cơ sở.
Giá trị bền lâu từ những điều giản dị.
Trong thời đại công nghệ số, khi thông tin lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội, những lá thư viết tay vẫn giữ nguyên giá trị đặc biệt bởi đó là tình cảm chân thật xuất phát từ trái tim người viết. Không cần khuôn mẫu, không cần hình thức cầu kỳ, chính sự giản dị lại khiến những bức thư ấy trở nên xúc động và đáng trân trọng hơn.
Đối với lực lượng Công an xã, phần thưởng lớn nhất không phải là những lời khen trang trọng mà chính là niềm tin của Nhân dân. Và niềm tin ấy được thể hiện rõ ràng qua từng câu chữ trong những lá thư cảm ơn - những “tấm huân chương” thầm lặng nhưng vô cùng ý nghĩa.
Xây dựng hình ảnh người Công an gần dân, vì dân.
Trong bối cảnh đất nước Việt Nam đang đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, việc xây dựng hình ảnh người cán bộ Công an thân thiện, trách nhiệm, tận tụy càng trở nên quan trọng. Những bức thư cảm ơn chính là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của quá trình ấy, đồng thời là động lực để lực lượng Công an cơ sở tiếp tục phấn đấu, hoàn thiện mình.
Thời gian tới, cùng với việc tăng cường công tác nghiệp vụ, lực lượng Công an xã sẽ tiếp tục chú trọng rèn luyện đạo đức, tác phong, nâng cao kỹ năng giao tiếp, giải quyết công việc nhanh gọn, đúng pháp luật, vì lợi ích chính đáng của Nhân dân. Mỗi việc làm tốt, mỗi hành động đẹp dù nhỏ cũng sẽ góp phần bồi đắp hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an trong lòng dân.
Thực hiện: Việt Hùng
#catq
#ctct
