Tại hội nghị, các đại biểu đã được nghe các Báo cáo viên Thanh tra Bộ Công an trực tiếp truyền đạt, phổ biến những quy định của pháp luật và quy trình nghiệp vụ liên quan đến công tác tiếp công dân; tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn; giải quyết khiếu nại, tố cáo. Bên cạnh đó, các báo cáo viên cũng trao đổi, giải đáp những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn, đồng thời hướng dẫn cách xử lý một số tình huống cụ thể nhằm giúp cán bộ, chiến sĩ nâng cao kỹ năng, phương pháp thực hiện nhiệm vụ.
Việc tổ chức tập huấn nhằm góp phần nâng cao trình độ, kỹ năng nghiệp vụ cho cán bộ chủ chốt và cán bộ thực hiện công tác tiếp công dân, tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, từ đó nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác thanh tra trong thời gian tới.
Phương Thúy - Công Hiển
