Do giấy phép lái xe bản vật lý hiện đang thực hiện các thủ tục mua sắm theo quy định, số lượng cung chưa đáp ứng được nhu cầu của người dân, nên Cục Cảnh sát giao thông hướng dẫn như sau:
Đối với các trường hợp sau khi thi sát hạch giấy phép lái xe đạt yêu cầu (đỗ) là đủ điều kiện để điều khiển xe trên đường.
Đối với các trường hợp sau khi thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe thành công trên hệ thống cũng đủ điều kiện để lái xe trên đường.
Lực lượng Cảnh sát giao thông thực hiện kiểm soát giấy phép lái xe trên môi trường điện tử, không được đòi hỏi phải có giấy phép lái xe bản vật lý. Người dân chỉ cần cung cấp cho lực lượng kiểm soát giấy phép lái xe trên ứng dụng định danh quốc gia VNeID, hoặc số giấy phép lái xe (nếu có), hoặc số căn cước công dân, hoặc giấy hẹn do Cảnh sát giao thông cấp (đối với trường hợp đỗ sát hạch lái xe, thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe trực tiếp).
Lực lượng Cảnh sát giao thông sẽ tiến hành kiểm tra thông tin giấy phép lái xe trên hệ thống.
Trường hợp người dân đã học tại các trung tâm đào tạo lái xe, cần kiểm tra xem trung tâm đó đã nộp hồ sơ đăng ký sát hạch lái xe tại cơ quan Cảnh sát giao thông chưa? Nếu đã nộp mà bị kéo dài thời gian chờ đợi sát hạch, cũng có thể thông tin tại các kênh trên để được hỗ trợ giải quyết.
Theo Cục Cảnh sát giao thông
