Trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia, việc giúp người dân tiếp cận, sử dụng thành thạo các nền tảng và tiện ích số có ý nghĩa quan trọng, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống, cải thiện hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và xây dựng xã hội số. Tuy nhiên, tại một số địa bàn, nhất là vùng sâu, vùng xa, biên giới vẫn còn người dân gặp khó khăn khi sử dụng điện thoại thông minh, thực hiện dịch vụ công trực tuyến hoặc nhận diện những nguy cơ mất an toàn trên môi trường mạng.
Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn, Hội Phụ nữ Công an tỉnh Tuyên Quang đã quan tâm định hướng các cấp Hội phát huy tinh thần trách nhiệm, chủ động phối hợp với các tổ chức đoàn thể và lực lượng tại cơ sở triển khai hoạt động hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ. Với cách làm gần gũi, thiết thực, cán bộ, hội viên phụ nữ Công an trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích số, cài đặt những ứng dụng cần thiết, thực hiện các thao tác cơ bản trên nền tảng trực tuyến và tiếp cận dịch vụ công theo quy định. Từ việc hướng dẫn từng thao tác trên điện thoại thông minh đến giải đáp những vướng mắc trong quá trình sử dụng các ứng dụng, cán bộ, hội viên chú trọng giúp người dân hiểu rõ cách thực hiện, từng bước hình thành kỹ năng và thói quen sử dụng công nghệ trong đời sống hằng ngày. Đối với những người cao tuổi, người còn hạn chế về kỹ năng số, việc hướng dẫn được thực hiện kiên trì, dễ hiểu, phù hợp với khả năng tiếp nhận, giúp người dân tự tin hơn khi giải quyết công việc trên môi trường điện tử.
Đồng chí Trung tá Nguyễn Thanh Huyền, Trưởng Ban Phụ nữ Công an tỉnh cho biết: “Hội Phụ nữ Công an tỉnh xác định việc hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, sử dụng các tiện ích số là hoạt động thiết thực nhằm cụ thể hóa tinh thần vì Nhân dân phục vụ. Chúng tôi định hướng các cấp Hội phát huy tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy, khéo léo của cán bộ, hội viên phụ nữ Công an; chủ động phối hợp với các tổ chức đoàn thể, bám sát nhu cầu thực tế của người dân để tổ chức các hoạt động hỗ trợ phù hợp. Qua đó, không chỉ giúp người dân nâng cao kỹ năng số mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của phụ nữ Công an trong công tác và đời sống cộng đồng”.
Chú trọng tuyên truyền, phòng ngừa tội phạm trên không gian mạng
Cùng với việc hướng dẫn sử dụng công nghệ, Hội Phụ nữ Công an tỉnh quan tâm lồng ghép tuyên truyền, phổ biến kiến thức pháp luật, nâng cao cảnh giác trước các phương thức, thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng. Đây là nội dung cần thiết trong bối cảnh các hoạt động mua bán, giao dịch, trao đổi thông tin và giải quyết công việc trực tuyến ngày càng phổ biến, kéo theo nguy cơ các đối tượng lợi dụng công nghệ để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Thông qua các buổi tuyên truyền, hướng dẫn trực tiếp, cán bộ, hội viên phụ nữ Công an tập trung phổ biến những thủ đoạn thường gặp như giả danh cán bộ cơ quan Công an, cơ quan nhà nước, nhân viên ngân hàng để yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân; gửi đường dẫn giả mạo, dụ dỗ cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc; lợi dụng hoạt động mua bán trực tuyến, tuyển dụng việc làm hoặc thông báo trúng thưởng để chiếm đoạt tài sản. Người dân được hướng dẫn không cung cấp mật khẩu, mã xác thực OTP, thông tin tài khoản ngân hàng cho người khác; không truy cập đường dẫn đáng ngờ, không cài đặt ứng dụng theo yêu cầu của người lạ và không chuyển tiền khi chưa xác minh đầy đủ thông tin. Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn, người dân cần kịp thời liên hệ ngân hàng để bảo vệ tài khoản, đồng thời thông báo cho cơ quan Công an để được hướng dẫn, xử lý theo quy định.
Theo đồng chí Nguyễn Thanh Huyền, Trưởng Ban Phụ nữ Công an tỉnh, chuyển đổi số chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi người dân vừa biết sử dụng công nghệ, vừa có kỹ năng tự bảo vệ mình trên môi trường mạng. Vì vậy, các cấp Hội cần gắn hoạt động hỗ trợ cộng đồng với tuyên truyền phòng ngừa tội phạm, giúp người dân nhận diện nguy cơ, chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản. Mỗi cán bộ, hội viên phụ nữ Công an cần phát huy tinh thần trách nhiệm, trở thành cầu nối đưa kiến thức, kỹ năng cần thiết đến gần hơn với Nhân dân.
Phát huy vai trò phụ nữ Công an vì cộng đồng
Việc tham gia hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, thúc đẩy xây dựng chính quyền số, xã hội số từ cơ sở mà còn tạo điều kiện để cán bộ, hội viên phụ nữ Công an phát huy năng lực vận động quần chúng, tinh thần tương thân tương ái và trách nhiệm với cộng đồng.
Thông qua sự phối hợp giữa Hội Phụ nữ Công an với các tổ chức đoàn thể và lực lượng tại địa bàn dân cư, hoạt động hỗ trợ từng bước gắn với nhu cầu thực tế của người dân. Những khó khăn trong quá trình sử dụng tiện ích số được hướng dẫn, giải đáp; kiến thức về bảo vệ thông tin cá nhân, phòng ngừa lừa đảo được phổ biến kịp thời. Qua đó, góp phần hạn chế nguy cơ người dân trở thành nạn nhân của tội phạm trên không gian mạng, đồng thời củng cố niềm tin của Nhân dân đối với lực lượng Công an.
Thời gian tới, Hội Phụ nữ Công an tỉnh tiếp tục định hướng các cấp Hội đổi mới nội dung, phương thức hoạt động, chủ động phối hợp với các lực lượng, tổ chức đoàn thể duy trì các hoạt động hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến và tuyên truyền bảo đảm an toàn thông tin. Quá trình triển khai chú trọng tính thiết thực, hiệu quả, phù hợp với điều kiện từng địa bàn và nhu cầu của từng nhóm đối tượng.
Bằng những việc làm cụ thể, gần gũi, cán bộ, hội viên phụ nữ Công an tỉnh đang góp phần đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân, xây dựng thói quen sử dụng công nghệ an toàn, hiệu quả trong đời sống. Qua đó, tiếp tục khẳng định vai trò của tổ chức Hội trong phong trào thi đua, các hoạt động an sinh xã hội và nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự; lan tỏa hình ảnh người phụ nữ Công an bản lĩnh, nhân văn, trách nhiệm, tận tụy phục vụ Nhân dân.
Thực hiện: Trần Thêu, Cơ quan UBKT Đảng ủy CAT
