Nếu không may bấm vào đường link giả mạo, người dân cần bình tĩnh và thực hiện ngay các bước sau:
Bước 1. Thoát khỏi website giả mạo ngay lập tức. Nếu chỉ mới bấm vào đường link nhưng chưa nhập bất kỳ thông tin nào, hãy đóng trang web ngay, không tiếp tục thao tác và không tải xuống bất kỳ tệp tin hay ứng dụng nào.
Bước 2. Không cung cấp thông tin cá nhân
Tuyệt đối không nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu. Số CCCD, tài khoản định danh điện tử. Số tài khoản ngân hàng. Mã OTP hoặc mã xác thực. Thông tin thẻ ngân hàng. Đây là những dữ liệu mà các đối tượng thường tìm cách chiếm đoạt.
Bước 3. Kiểm tra điện thoại
Nếu đã cài đặt ứng dụng theo hướng dẫn từ đường link lạ: Ngắt kết nối Internet (Wi-Fi và dữ liệu di động). Gỡ bỏ ứng dụng nghi ngờ. Kiểm tra quyền truy cập của các ứng dụng trên điện thoại. Cập nhật phần mềm và quét thiết bị bằng phần mềm bảo mật nếu có.
Bước 4. Đổi ngay mật khẩu các tài khoản quan trọng
Nếu đã nhập thông tin đăng nhập, hãy nhanh chóng đổi mật khẩu của: Tài khoản ngân hàng. Email. Tài khoản mạng xã hội. Các tài khoản dịch vụ công (nếu có). Đồng thời bật xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật.
Bước 5. Liên hệ ngay với ngân hàng
Nếu đã nhập thông tin tài khoản hoặc nghi ngờ bị lộ dữ liệu: Gọi ngay đến tổng đài ngân hàng. Đề nghị khóa tạm thời tài khoản, thẻ hoặc dịch vụ ngân hàng điện tử. Theo dõi các giao dịch bất thường để kịp thời xử lý.
Bước 6. Trình báo cơ quan Công an
Lưu lại các bằng chứng như: Tin nhắn. Đường link. Số điện thoại. Ảnh chụp màn hình. Nội dung giao dịch (nếu có). Sau đó trình báo cơ quan Công an nơi gần nhất để được hướng dẫn xử lý và phục vụ công tác điều tra.
Chỉ một lần bấm vào đường link giả mạo cũng có thể khiến thông tin cá nhân và tài sản của bạn bị đe dọa. Hãy luôn kiểm tra kỹ địa chỉ website, không làm theo hướng dẫn của người lạ qua điện thoại, tin nhắn hoặc mạng xã hội và chỉ sử dụng các cổng thông tin, ứng dụng chính thức của cơ quan nhà nước.
Khi có nghi ngờ, hãy dừng thao tác ngay và liên hệ cơ quan chức năng để được hỗ trợ. Sự bình tĩnh và cảnh giác của mỗi người là biện pháp hiệu quả nhất để phòng ngừa tội phạm lừa đảo trên không gian mạng.
Trần Diện - Tuấn Anh
