Mới đây, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh Tuyên Quang đã nhận được thư cảm ơn của công dân Nông Thị Tuyết, trú tại xã Bắc Quang, tỉnh Tuyên Quang sau khi được hỗ trợ giải quyết thủ tục cấp Phiếu lý lịch tư pháp để hoàn thiện hồ sơ du học cho con gái đúng thời hạn.
Trong thư, công dân bày tỏ sự xúc động và gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cán bộ, chiến sĩ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ và Bộ phận tiếp nhận, trả kết quả Công an tỉnh Tuyên Quang đã tận tình hướng dẫn thực hiện các thủ tục trên Cổng dịch vụ công trực tuyến; đồng thời hỗ trợ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ nhanh chóng, đúng quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân hoàn thiện hồ sơ đúng thời gian yêu cầu.
Dù số lượng công dân đến làm việc đông, áp lực công việc lớn, nhưng cán bộ, chiến sĩ vẫn giữ thái độ chuẩn mực, tận tình, trách nhiệm và chuyên nghiệp. Những việc làm thiết thực đó đã góp phần xây dựng hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, gần dân, vì Nhân dân phục vụ.
Lá thư cảm ơn mộc mạc nhưng chứa đựng tình cảm chân thành của người dân chính là nguồn động viên to lớn để mỗi cán bộ, chiến sĩ tiếp tục nỗ lực, nâng cao chất lượng cải cách hành chính, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Nguyễn Tuấn - Chẩu Diệm
