Trong quá trình tiếp dân, nhận thấy những người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính còn nhiều khó khăn, thiếu thốn. Những người dân chân tay lấm lem, mồ hôi nhễ nhại vì đi làm nương rẫy trở về, trên lưng địu em nhỏ, tay dắt theo con thơ đến trụ sở Công an xã làm việc; khi chờ đợi bố mẹ, các con quấy khóc vì đói, khát... Từ thực tiễn công tác đó, Công an xã đã lên ý tưởng xây dựng Kệ hàng miễn phí đặt tại trụ sở Công an xã với các mặt hàng như nước đóng chai, sữa, bánh kẹo, khăn ướt dùng một lần, quần áo... để bà con nhân dân cần có thể lấy.
Được triển khai từ ngày 01/7/2025, trong gần 1 tháng thực hiện, mô hình đã để lại những ấn tượng sâu sắc trong lòng nhân dân. Đó là những ảnh mắt cảm kích của bà con khi trời nắng nóng được cầm trên tay một chai nước khoáng để giải khát, những nụ cười ngây ngô của các em thơ khi được lấy sữa, lấy bánh trong khi chờ bố mẹ giải quyết thủ tục hành chính. Qua đó, giúp cho hình ảnh lực lượng Công an nhân dân gần gũi, thân thiện hơn bao giờ hết, phát huy tinh thần “thật sự gần dân, sát dân, là điểm tựa bình yên cho nhân dân”.
Thực hiện: Lý Lan - Nguyễn Quỳnh
