Nhìn vào thực tế mặt bằng dân trí không đồng đều, việc tiếp cận công nghệ thông tin của đồng bào còn nhiều bỡ ngỡ, Công an xã Thuận Hòa xác định đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính theo Đề án 06 của Chính phủ phải bắt đầu từ sự kiên trì "cầm tay chỉ việc". Không ngồi chờ người dân tìm đến trụ sở, các cán bộ, chiến sĩ đã chủ động đưa dịch vụ công về tận các nếp nhà sàn. Ngay tại các buổi họp thôn hay giữa không khí nhộn nhịp của phiên chợ vùng cao, hình ảnh những chiến sĩ công an nhẫn nại hỗ trợ từng người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng VNeID đã trở nên quen thuộc. Từ thủ tục đăng ký, sang tên xe đến nộp hồ sơ đăng ký thường trú, tạm trú hay khai báo lưu trú trực tuyến, tất cả đều được giải thích cặn kẽ, thao tác trực tiếp trên chiếc điện thoại thông minh của bà con.
Đánh giá về bước chuyển biến xuất phát từ cơ sở này, Thượng tá Triệu Văn Chung, Trưởng Công an xã Thuận Hòa chia sẻ:
"Ở địa bàn miền núi, đường xá đi lại xa xôi, nếu để bà con phải đi lại nhiều lần làm thủ tục hành chính thì rất vất vả và tốn kém. Công an xã xác định phải đưa dịch vụ công về tận bản. Cán bộ chiến sĩ không ngại khó, ngại khổ, tận dụng từng buổi họp thôn hay chợ phiên để hướng dẫn bà con tích hợp giấy tờ, kích hoạt định danh điện tử Mức 2 và thực hiện các thủ tục đăng ký xe, quản lý cư trú ngay trên điện thoại. Khi người dân thấy rõ sự tiện lợi, nhanh chóng và minh bạch, họ sẽ hoàn toàn tin tưởng và đồng hành cùng lực lượng Công an."
Chính sự tận tụy không quản ngày đêm ấy đã gặt hái những "quả ngọt" rõ rệt. Tỷ lệ kích hoạt định danh điện tử Mức 2 trên địa bàn xã tăng vọt, công tác cải cách hành chính đi vào chiều sâu, giúp đồng bào giải quyết công việc công khai, kịp thời, tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí đi lại.
Thấm nhuần lời dạy của Bác Hồ về công tác dân vận, Công an xã Thuận Hòa đã tập trung nguồn lực xây dựng các mô hình an sinh xã hội mang tính bền vững, chạm đến trái tim người dân. Điểm tựa vững chắc ấy được đong đếm bằng hai mô hình được duy trì liên tục, hiệu quả trong suốt hai năm 2025 và 2026: "Gian hàng 0 đồng - Điểm tiếp dân lưu động" và "Nấu ăn cho em".
Mô hình "Gian hàng 0 đồng - Điểm tiếp dân lưu động" xuất hiện đều đặn tại các phiên chợ thứ 7 hằng tuần. Qua 30 lượt gian hàng chợ phiên cùng 02 phiên "Chợ Tết 0 đồng - Áo dài cho em", lượng hàng hóa trị giá hơn 500 triệu đồng đã được trao tận tay bà con. Nơi đây không đơn thuần là điểm trao nhận quà ấm áp, mà còn trở thành bàn tiếp dân lưu động, nơi mọi thắc mắc về thủ tục hành chính của đồng bào được lắng nghe và tháo gỡ ngay tại chỗ.
Song song với đó, mô hình "Nấu ăn cho em" với thông điệp "Thêm một bữa no, thêm một nụ cười" đã trở thành nhịp cầu yêu thương nối liền các chiến sĩ với các điểm trường lẻ gian khó. Qua 16 lượt tổ chức tại 15 thôn bản cũ như Khâu Trà, Lũng Cáng, Pồng Trằm, Khâu Mèng, hơn 3.000 suất cơm ấm nóng cùng 700 suất phở với tổng trị giá hơn 400 triệu đồng đã được trao tận tay các em học sinh. Đơn vị cũng duy trì tài trợ 4.000 hộp sữa tươi cho học sinh mầm non thôn Pồng Trằm suốt năm học. Tính từ tháng 7/2025 đến nay, tổng nguồn lực xã hội hóa được huy động cho các chương trình an sinh trên địa bàn đã vượt mốc 02 tỷ đồng.
Nói về sự đồng hành thiết thực ấy, ông Sùng Mìn Chẩn, một người dân sinh sống tại thôn Minh Phong không giấu được sự xúc động:
"Trước đây mỗi lần làm giấy tờ hay hỏi thủ tục đăng ký xe, sang tên là bà con ngần ngại lắm vì đường xa mà lại không biết thao tác máy móc. Từ ngày các cháu Công an xã về tận bản cầm tay chỉ việc, hướng dẫn làm trên điện thoại, thủ tục xong rất nhanh. Thấy các cháu vừa giúp dân làm hồ sơ, lại vừa duy trì gian hàng 0 đồng ở chợ phiên, rồi vào tận trường nấu cơm ấm cho các cháu nhỏ, người dân trong thôn ai cũng quý, coi Công an xã như con em trong nhà."
Nối tiếp thành công từ những mô hình dân vận chạm đến lòng dân, đến tháng 5 năm 2026, Công an xã Thuận Hòa tiếp tục sáng tạo khi triển khai mô hình "Công tác an sinh xã hội gắn liền với tuyên truyền thực hiện Đề án 06". Những hình ảnh cán bộ, chiến sĩ xắn tay áo xuống nương giúp bà con bẻ ngô, hái bưởi, nhổ lạc, rồi tỉ mỉ đăng bài kết nối tiêu thụ và hỗ trợ vận chuyển miễn phí đã tạo nên hình ảnh đẹp trọn vẹn về người chiến sĩ Công an nhân dân trong lòng đồng bào.
Bên cạnh đó, Đề án "Con nuôi Công an xã" tiếp tục nâng bước các em nhỏ có hoàn cảnh đặc biệt với 15 lượt tặng quà nhu yếu phẩm và nguồn hỗ trợ cố định 500.000 đồng mỗi tháng. Mô hình "Ngày Chủ nhật về bản" phối hợp chuẩn hóa SIM chính chủ, mở tài khoản an sinh xã hội, hay "Kệ hàng miễn phí" đặt ngay tại trụ sở in kèm mã QR hướng dẫn dịch vụ công cùng số điện thoại công khai của Trưởng Công an xã đã tạo nên sự gắn kết máu thịt. Niềm tin đặt đúng chỗ đã thu về những kết quả ấm áp: từ năm 2025 đến nay, người dân Thuận Hòa đã tự giác giao nộp cho lực lượng công an hơn 100 khẩu súng kíp, súng tự chế và 30 bộ kích cá điện, góp phần loại bỏ triệt để các nguy cơ mất an toàn ngay từ cơ sở.
Thế trận lòng dân vững chắc chính là chìa khóa mở ra sự bình yên nơi bản nhỏ. Ngay khi Luật Lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở có hiệu lực, Công an xã Thuận Hòa đã tham mưu UBND xã thành lập đủ 15 tổ bảo vệ an ninh trật tự tại 08 thôn bản với 45 thành viên. Được bồi dưỡng nghiệp vụ bài bản, lực lượng này đã sát cánh cùng Công an xã đêm ngày tuần tra, nắm chắc địa bàn từ sớm, từ xa. Quy chế phối hợp liên ngành Công an - Quân sự - Kiểm lâm cũng được duy trì hiệu quả, bảo vệ vẹn toàn những cánh rừng và bình yên bản làng.
Là một mắt xích tích cực trong thế trận ấy, anh Tráng Mí Hạ, thành viên tổ bảo vệ an ninh trật tự thôn Hòa Sơn bộc bạch:
"Được sự hướng dẫn nghiệp vụ sát sao của Công an xã, lực lượng an ninh trật tự ở cơ sở chúng tôi hiểu rõ trách nhiệm của mình. Đêm mưa hay ngày nắng, anh em đều phối hợp tuần tra khắp các ngõ bản, giải quyết kịp thời những mâu thuẫn nhỏ ngay từ khi mới phát sinh. Thấy thôn bản bình yên, không có trộm cắp hay tệ nạn, bà con yên tâm lao động sản xuất, chúng tôi cảm thấy công sức mình bỏ ra rất có ý nghĩa."
Sự chủ động, tận tụy và quyết liệt trong công tác phòng ngừa đã mang lại những con số biết nói: Từ năm 2025 đến nay, trên địa bàn xã Thuận Hòa không xảy ra bất kỳ vụ phạm tội nào về trật tự xã hội. Địa bàn giữ vững sự ổn định tuyệt đối, không có điểm nóng hay các băng nhóm phức tạp. Công an xã đã bảo vệ an toàn tuyệt đối cho Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng và Cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội, đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031, góp phần giúp địa phương giữ vững tiêu chí 19.2 trong Chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng Nông thôn mới.
Hành trình gắn bó với bản làng của Công an xã Thuận Hòa đã minh chứng sâu sắc cho bài học "lấy dân làm gốc". Bình yên không phải là điều ngẫu nhiên, mà được chắt chiu từ từng giọt mồ hôi trên nương rẫy, từ những bát phở ấm nóng trao tay trẻ thơ, từ những đêm thức trắng tuần tra và từ sự tận tụy trong từng hồ sơ thủ tục. Khi lòng Dân đồng thuận, khi mỗi cán bộ, chiến sĩ thực sự coi bản làng là quê hương, coi đồng bào là người thân, "thế trận lòng dân" sẽ mãi là lá chắn thép vững chắc nhất, giữ cho Thuận Hòa luôn thanh bình và đổi mới giữa ngàn mây Tuyên Quang.
Nguyễn Quỳnh
