“Các bà có sử dụng điện thoại không ạ? Khi bà nhận được những tin nhắn lạ kèm theo những đường link lạ thì không nên ấn vào. Nếu có số điện thoại lạ gọi đến yêu cầu chuyển tiền thì bà phải hỏi lại xem có đúng người đó không nhé. Đây rất có thể là những kẻ lừa đảo…” Sinh ra và lớn lên tại Thông Nguyên, Thiếu úy Lý Thị Hằng am hiểu phong tục tập quán và ngôn ngữ của người dân tộc Dao. Hôm nay, cùng với tổ Cảnh sát khu vực xã Thông Nguyên đến chợ phiên, Thiếu úy Hằng đã sử dụng điện thoại thông minh để tuyên truyền cho bà con trong xã về những thủ đoạn lừa đảo phổ biến hiện nay. Những câu chuyện đời thường được bà con đón nhận và lắng nghe chăm chú.
Xã Thông Nguyên có địa bàn rộng, dân số hơn 6.200 người, phần lớn là đồng bào các dân tộc thiểu số như Dao, Mông, Tày... Địa hình đồi núi, dân cư phân tán rải rác, hạ tầng giao thông còn nhiều khó khăn dẫn đến việc đi lại và tiếp cận dịch vụ công của người dân gặp một số trở ngại nhất định.
Trong bối cảnh đó, ứng dụng chuyển đổi số vào công tác thực tiễn, Công an xã Thông Nguyên đã sáng tạo triển khai mô hình “Tuyên truyền - Hành chính - Tuần tra lưu động”. Đại úy Nguyễn Mạnh Tuấn, Phó Trưởng Công an xã Thông Nguyên, tỉnh Tuyên Quang cho biết: Điểm nhấn của mô hình là ứng dụng trí tuệ nhân tạo để biên tập, phát thanh bản tin pháp luật bằng giọng đọc AI, kết hợp tổ chức “Bàn tiếp dân” trực tiếp hỗ trợ thủ tục hành chính lưu động ngay tại thôn bản để hướng dẫn dịch vụ công, tiếp nhận phản ánh và kiến nghị của nhân dân.
Trước mỗi buổi tuyên truyền lưu động, Công an xã biên soạn tài liệu hoặc bản tin pháp luật tập trung vào những vấn đề thiết thực như tội phạm trên không gian mạng, ma túy, xuất nhập cảnh, trật tự an toàn giao thông, PCCC và CHCN. Các bản tin này sau đó được chuyển đổi thành file âm thanh MP3 bằng công nghệ AI, với giọng đọc rõ ràng, chuẩn mực và dễ nghe.\
Những file âm thanh được phát qua loa lưu động trong các buổi tuần tra liên thôn, tại phiên chợ hoặc thông qua hệ thống loa truyền thanh cơ sở vào chiều thứ Ba hoặc thứ Năm hàng tuần, giúp người dân tiếp cận thông tin pháp luật mọi lúc, mọi nơi. Không chỉ dừng lại ở tuyên truyền, cán bộ Công an xã còn trực tiếp hỗ trợ người dân đăng ký cư trú, hướng dẫn sử dụng ứng dụng VNeID, cung cấp mã QR để tra cứu văn bản pháp luật. Đặc biệt, mô hình hướng tới phục vụ những đối tượng yếu thế trong cộng đồng như người già, người khuyết tật hay các hộ ở xa trung tâm xã.
Thời gian tới, Công an xã Thông Nguyên sẽ tiếp tục biên tập, xây dựng tài liệu tuyên truyền qua loa phát thanh bằng ngôn ngữ tiếng Dao – đây là nhóm cư dân chiếm tỉ lệ hơn 90% tại địa bàn. Mô hình “Tuyên truyền - Hành chính - Tuần tra lưu động” không chỉ giải quyết bài toán khó về địa bàn rộng, giao thông cách trở, mà còn là bước đi cụ thể trong thực hiện mục tiêu chuyển đổi số của lực lượng Công an cơ sở; góp phần giữ vững an ninh trật tự, tạo nền tảng cho phát triển kinh tế - xã hội tại xã trọng điểm trong phát triển du lịch cộng đồng Thông Nguyên.
Thực hiện: Hồng Hạnh
