Địa bàn rộng, dân cư thưa, nhiều khó khăn: Xã Thông Nguyên có diện tích tự nhiên 1.087,70 km², dân số hơn 6.200 người, phần lớn là đồng bào các dân tộc thiểu số như Dao, Mông, Tày... Địa hình miền núi, dân cư phân tán, hạ tầng giao thông còn nhiều khó khăn dẫn đến việc đi lại và tiếp cận dịch vụ công của người dân gặp một số trở ngại nhất định. Mặt khác, một bộ phận người dân có trình độ dân trí còn hạn chế, ít tiếp cận công nghệ thông tin, thiếu điều kiện khai thác dịch vụ công trực tuyến. Các hình thức tuyên truyền pháp luật truyền thống bộc lộ nhiều hạn chế, khó theo kịp yêu cầu chuyển đổi số, cải cách hành chính.
Sáng tạo mô hình gắn với nhu cầu thực tiễn: Thực hiện chỉ đạo của Công an tỉnh Tuyên Quang, Công an xã Thông Nguyên đã ban hành kế hoạch triển khai mô hình “Đội hình Tuyên truyền - Hành chính - Tuần tra lưu động”. Đây là giải pháp kết hợp giữa tuyên truyền pháp luật bằng giọng đọc AI với cải cách hành chính lưu động, nhằm đưa chính sách, pháp luật đến gần hơn với đồng bào vùng cao. Thông qua các chuyến tuần tra định kỳ, lực lượng Công an xã vừa triển khai công tác nắm tình hình, vừa thực hiện tuyên truyền pháp luật bằng âm thanh ngắn gọn, dễ hiểu, vừa tổ chức “Bàn tiếp dân” ngay tại thôn, bản để hỗ trợ người dân làm thủ tục cư trú, hướng dẫn dịch vụ công, tiếp nhận phản ánh và kiến nghị.
Phương thức triển khai đồng bộ, gần dân: Hằng tuần, Công an xã biên soạn tài liệu tuyên truyền hoặc bản tin pháp luật tập trung vào những vấn đề thiết thực như tội phạm trên không gian mạng, ma túy, xuất nhập cảnh, trật tự an toàn giao thông, phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ. Các bản tin này sau đó được chuyển đổi thành file âm thanh MP3 bằng công nghệ AI, với giọng đọc rõ ràng, chuẩn mực và dễ nghe.
Những file âm thanh được phát qua loa lưu động trong các buổi tuần tra liên thôn, tại phiên chợ hoặc thông qua hệ thống loa truyền thanh cơ sở, giúp người dân tiếp cận thông tin pháp luật mọi lúc, mọi nơi. Không chỉ dừng lại ở tuyên truyền, cán bộ Công an xã còn trực tiếp hỗ trợ người dân đăng ký cư trú, hướng dẫn sử dụng ứng dụng VNeID, giải đáp thủ tục dịch vụ công, phát tờ rơi hoặc cung cấp mã QR để tra cứu văn bản pháp luật.
Đặc biệt, mô hình hướng tới phục vụ tận nơi những đối tượng yếu thế trong cộng đồng như người già, người khuyết tật hay các hộ ở xa trung tâm xã. Thời gian tới, Công an xã sẽ tiếp tục biên tập, xây dựng tài liệu tuyên truyền bằng ngôn ngữ dân tộc thiểu số, trước hết là tiếng Dao - nhóm cư dân chiếm tỷ lệ hơn 90% tại địa bàn - để bà con dễ tiếp nhận và tự giác thực hiện pháp luật.
Hoạt động tuyên truyền, tuần tra được duy trì định kỳ. Cụ thể, vào các ngày chợ, Công an xã sử dụng loa truyền thanh lưu động để phát bản tin pháp luật, kết hợp hướng dẫn, hỗ trợ thủ tục hành chính ngay tại nơi tập trung đông người. Vào chiều thứ Ba hoặc thứ Năm hằng tuần, lực lượng Công an xã tổ chức tuần tra, tuyên truyền tại các tuyến đường liên thôn bằng phương tiện ô tô, xe gắn máy và loa di động. Đồng thời, hệ thống loa truyền thanh tại các thôn cũng được khai thác hiệu quả, bảo đảm thông tin pháp luật đến được với mọi hộ gia đình trên địa bàn.
Đây là một cách làm hay, sáng tạo, người dân cảm thấy gần gũi, dễ tiếp cận khi nghe bản tin pháp luật bằng giọng đọc rõ ràng, dễ hiểu. Các thủ tục hành chính được giải quyết ngay tại cơ sở, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại. Lực lượng Công an cũng nắm bắt tình hình cơ sở sát thực hơn, kịp thời cảnh báo và phòng ngừa tội phạm. Nhờ đó, mối quan hệ gắn bó giữa Công an và nhân dân ngày càng được củng cố, góp phần giữ vững an ninh trật tự, tạo nền tảng cho phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.
Mô hình “Tuyên truyền - Hành chính - Tuần tra lưu động” không chỉ giải quyết bài toán khó về địa bàn rộng, giao thông cách trở, mà còn là bước đi cụ thể trong thực hiện mục tiêu chuyển đổi số của lực lượng Công an cơ sở. Đây là kinh nghiệm quý để nhân rộng tại các địa bàn miền núi, vùng sâu, vùng xa, nơi đồng bào dân tộc thiểu số còn gặp nhiều rào cản trong tiếp cận thông tin pháp luật.
Thực hiện: Mạnh Tuấn
