Thời gian gần đây, các đối tượng lừa đảo sử dụng thủ đoạn giả danh nhân viên sàn thương mại điện tử, nhãn hàng hoặc đơn vị vận chuyển để liên hệ với khách hàng, thông báo sản phẩm đã giao thuộc lô hàng bị lỗi, hàng cấm hoặc tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn, cần thu hồi khẩn cấp.
Để tạo lòng tin, các đối tượng thường cung cấp chính xác một số thông tin về đơn hàng như họ tên người mua, tên sản phẩm, thời điểm giao nhận. Sau đó, chúng yêu cầu khách hàng kết bạn qua Zalo, Telegram, Facebook hoặc chuyển sang nền tảng liên lạc khác để xác minh thông tin, cấp mã thu hồi hàng, hoàn tiền hoặc bồi thường.
Tiếp đó, các đối tượng gửi đường link giả mạo, mã QR không rõ nguồn gốc hoặc hướng dẫn người dân thực hiện các thao tác trên điện thoại. Nếu làm theo, nạn nhân có thể bị đánh cắp thông tin tài khoản ngân hàng, mã xác thực, bị chiếm quyền truy cập thiết bị và chiếm đoạt tiền trong tài khoản.
Trước thủ đoạn trên, Công an xã Hồng Thái khuyến cáo người dân:
1. Chủ động xác minh thông tin đơn hàng: Cảnh giác với các cuộc gọi bất thường liên quan đến việc thu hồi sản phẩm, trả hàng, hoàn tiền hoặc bồi thường. Khi nhận được thông báo, cần kiểm tra trực tiếp trên ứng dụng mua sắm hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua kênh chính thức.
2. Bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng: Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin ngân hàng cho người lạ; không truy cập đường link không rõ nguồn gốc, quét mã QR đáng ngờ, cài đặt ứng dụng theo hướng dẫn của người gọi hoặc chuyển tiền để nhận hoàn tiền, bồi thường.
3. Kịp thời xử lý khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo: Ngừng ngay việc trao đổi, thực hiện giao dịch; nhanh chóng liên hệ ngân hàng để khóa tài khoản hoặc ngăn chặn giao dịch khi cần thiết. Đồng thời, lưu giữ tin nhắn, số điện thoại, đường link và thông tin giao dịch liên quan để trình báo cơ quan Công an gần nhất, phục vụ xác minh, xử lý.
Mỗi người dân cần nâng cao cảnh giác, bình tĩnh kiểm tra thông tin trước khi thực hiện bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến đơn hàng và tài khoản cá nhân. Không để sự chủ quan, thiếu kiểm chứng biến một cuộc gọi, một đường link hoặc một mã OTP thành cơ hội để các đối tượng lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Thực hiện: Bàn Hiếu – Xuân Quang
#congantuyenquang
#caxhongthai
