Xác định cải cách thủ tục hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, Công an xã Cao Bồ đã chủ động rà soát, đơn giản hóa các quy trình, thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết. Các lĩnh vực liên quan trực tiếp đến người dân như đăng ký cư trú, cấp căn cước công dân, xác nhận thông tin về dân cư, đăng ký phương tiện… được thực hiện đúng quy định, nhanh chóng, thuận tiện. Việc niêm yết công khai thủ tục, biểu mẫu, thời gian giải quyết tại trụ sở và trên các kênh thông tin giúp người dân dễ dàng tiếp cận, theo dõi và giám sát.
Bên cạnh đó, đơn vị đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ. Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ cao không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân mà còn nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước. Cán bộ, chiến sĩ được phân công trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện các thao tác trên cổng dịch vụ công, đặc biệt là đối với người cao tuổi, người dân tộc thiểu số còn hạn chế về kỹ năng công nghệ.
Công tác tiếp dân cũng được chú trọng đổi mới theo hướng chuyên nghiệp, văn minh. Thái độ ứng xử chuẩn mực, tận tình giải thích, hướng dẫn rõ ràng đã góp phần tạo dựng niềm tin và sự hài lòng của người dân đối với lực lượng Công an cơ sở. Những phản ánh, kiến nghị của người dân liên quan đến thủ tục hành chính đều được tiếp thu, giải quyết kịp thời, đúng quy định.
Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính tại Công an xã Cao Bồ ngày càng được nâng cao. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt cao, không để xảy ra tình trạng phiền hà, nhũng nhiễu. Qua đó, góp phần tích cực vào công tác bảo đảm an ninh trật tự, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.
Trong thời gian tới, Công an xã Cao Bồ tiếp tục quán triệt sâu sắc chủ trương của Đảng, Nhà nước và Bộ Công an về cải cách hành chính, chuyển đổi số; không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ cho cán bộ, chiến sĩ; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hoàn thiện quy trình giải quyết thủ tục theo hướng đơn giản, hiệu quả, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.Với những nỗ lực và kết quả đã đạt được, Công an xã Cao Bồ đang từng bước khẳng định vai trò là lực lượng gần dân, vì nhân dân phục vụ, góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì cuộc sống bình yên và hạnh phúc của nhân dân.
Diệu Loan
