- Thực hiện Quyết định số 24/QĐ-BCA-V03 ngày 03/01/2023 của Bộ Công an về việc ban hành Kế hoạch xây dựng, áp dụng và duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (viết tắt là Hệ thống ISO 9001:2015) vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước trong Công an nhân dân năm 2023; ngày 17/01/2023, Công an Tuyên Quang đã ban hành Kế hoạch số 313/KH-CAT-PV01 để triển khai thực hiện. Căn cứ Mô hình khung Hệ thống ISO 9001:2015 (ban hành kèm theo Quyết định số 5885/QĐ-BCA-V03 ngày 02/8/2019 của Bộ Công an), Công an tỉnh đã tiếp tục duy trì và tiến hành cải tiến Hệ thống ISO 9001:2015 năm 2023.
- Ngày 17/7/2023, Giám đốc Công an tỉnh ban hành Quyết định số 4762/QĐ-CAT-PV01 về việc áp dụng thử nghiệm Hệ thống ISO 9001:2015 tại các Phòng PA08, PC06, 07 Công an cấp huyện và các đơn vị Công an cấp xã, cụ thể: 09 quy trình giải quyết TTHC (xây dựng mới năm 2023) trên các lĩnh vực quản lý nhà nước, đảm bảo phù hợp với tình hình thực tế tại địa phương.
- Từ ngày 21/8/2023 đến ngày 27/8/2023, Ban Điều hành Hệ thống ISO 9001:2015 Công an tỉnh đã tiến hành đánh giá nội bộ đối với toàn bộ Hệ thống ISO 9001:2015 và kết hợp đánh giá nội bộ đối với kết quả triển khai thử nghiệm Hệ thống ISO 9001:2015 năm 2023. Kết quả:
+- Đánh giá toàn bộ Hệ thống ISO 9001:2015 (Quyết định số 5231/QĐ-CAT-TM ngày 05/9/2022 củaGiám đốc Công an tỉnh): Hệ thống ISO 9001:2015 đã được triển khai thực hiện nghiêm túc, đúng quy định; các đơn vị thuộc phạm vi áp dụng Hệ thống ISO 9001:2015 đã thực hiện đúng 04 quy trình bắt buộc và 162 quy trình thủ tục hành chính theo đúng nội dung quy trình đã soạn thảo, quy định của pháp luật, xác định rõ trách nhiệm trong từng bước xử lý công việc; thiết lập được chính sách chất lượng; CBCS đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ; đồng thời trong quá trình thực hiện nhiệm vụ đã chủ động phát hiện, nhận diện những điểm không phù hợp, kịp thời báo cáo, đề nghị Ban Điều hành Hệ thống ISO của Công an tỉnh có chỉ đạo điều chỉnh, khắc phục nhằm thực hiện tốt mục tiêu duy trì, cải tiến Hệ thống.
+ Đánh giá nội bộ đối với kết quả triển khai thử nghiệm Hệ thống ISO 9001:2015 năm 2023 tại các Phòng PA08, PC06, 07 Công an cấp huyện và các đơn vị Công an cấp xã: Trên cơ sở kết quả đánh giá nội bộ của Đoàn đánh giá Công an tỉnh và kết quả đánh giá nội bộ của Công an cấp huyện đối với việc triển khai thực hiện ở các đơn vị Công an cấp xã (theo phiếu đánh giá và báo cáo kết quả đánh giá), Ban Điều hành ISO Công an tỉnh đã xem xét, đánh giá kết quả như sau: Các đơn vị trong phạm vi thử nghiệm đã triển khai thực hiện nghiêm túc 09 quy trình giải quyết TTHC theo quy định, xác định rõ trách nhiệm trong từng bước xử lý công việc; CBCS đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ; đồng thời đã đóng góp ý kiến xây dựng, hoàn chỉnh Hệ thống; kết quả cơ bản đáp ứng yêu cầu đề ra. Kết luận đầu ra của cuộc đánh giá nội bộ: Hệ thống ISO 9001:2015 trong Công an tỉnh Tuyên Quang là phù hợp, đủ điều kiện xác nhận hiệu lực của Hệ thống và tiến hành công bố hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 theo đúng trình tự quy định.
Ngày 30/8/2023, Giám đốc Công an tỉnh đã ban hành Quyết định số 5640/QĐ-CAT-TM về việc xác nhận hiệu lực Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 năm 2023. Sau khi được sự đồng ý, nhất trí của Bộ Công an tại Công văn số 4785/V03-P7 ngày 12/9/2023; ngày 14/9/2023, Công an tỉnh Tuyên Quang đã ban hành Quyết định số 6155/QĐ-CAT-TM về việc công bố lại Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (năm 2023).
Việc áp dụng Hệ thống ISO 9001:2015 trong giải quyết thủ tục hành chính đã thể hiện tính ưu việt, tạo dựng phương pháp làm việc khoa học, xác định rõ trách nhiệm của từng người, rõ thời gian giải quyết từng việc, rõ trình tự thực hiện từng bước... Các thủ tục hành chính giải quyết theo quy trình ISO đều được công khai, minh bạch, từ trình tự, thủ tục, hồ sơ, lệ phí, thời gian hoàn thành... trách nhiệm của từng cán bộ, chiến sĩ trong từng bước giải quyết công việc; qua đó, người dân, doanh nghiệp có thể tham gia kiểm soát chất lượng và kết quả công việc chi tiết đến từng cán bộ, chiến sĩ thực hiện giải quyết thủ tục hành chính. Chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo quy trình Hệ thống ISO 9001:2015 đã được nâng lên rõ rệt, các thủ tục hành chính đều được giải quyết theo đúng quy định; ý thức, tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc của cán bộ, chiến sĩ được nâng cao; góp phần quan trọng nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh, trật tự của Công an tỉnh; tạo nhiều thuận lợi, tiện ích cho tổ chức, doanh nghiệp, công dân; phục vụ đắc lực nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, an ninh - quốc phòng của địa phương./.
Toàn văn Quyết định tại đây
