Giải pháp “Hệ thống kỹ thuật quản lý, điều hành Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thủ tục hành chính/dịch vụ công của Công an tỉnh Tuyên Quang” do đồng chí Thiếu tá Nguyễn Ngọc Thanh Tùng, Phó Đội trưởng Đội Hướng dẫn đăng ký, quản lý cư trú; cấp, quản lý căn cước, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội là tác giả. Giải pháp mang đến nhiều tiện ích thiết thực cho người dân như đăng ký lấy số thứ tự trực tuyến tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của Công an tỉnh và Công an cấp xã; theo dõi mật độ giao dịch, số lượng người đang chờ để chủ động lựa chọn thời gian đến làm thủ tục... Qua đó, giúp người dân giảm thời gian chờ đợi, tiết kiệm chi phí đi lại, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Từ tháng 12/2025 đến nay, hệ thống đã phục vụ trên 34 nghìn lượt công dân giao dịch ổn định, an toàn; hỗ trợ điều hành hiệu quả tại các thời điểm cao điểm, giảm áp lực cho cán bộ trực tiếp tiếp nhận hồ sơ, đồng thời cung cấp dữ liệu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành theo thời gian thực.
Tại buổi làm việc, các thành viên Hội đồng cũng đóng góp nhiều ý kiến chuyên môn nhằm tiếp tục hoàn thiện hệ thống, nâng cao tính đồng bộ, khả năng mở rộng và hiệu quả khai thác trong thực tiễn.
Phát biểu kết luận buổi làm việc, đồng chí Phó Cục trưởng Cục Pháp chế và cải cách hành chính, tư pháp ghi nhận, đánh giá cao tính thiết thực, hiệu quả của giải pháp "Hệ thống kỹ thuật quản lý, điều hành Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thủ tục hành chính/dịch vụ công của Công an tỉnh Tuyên Quang". Đồng chí đề nghị Công an tỉnh tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện hệ thống, bảo đảm tính đồng bộ, khả năng nhân rộng và đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính, chuyển đổi số trong Công an nhân dân.
Trước đó, Đoàn công tác đã tới trực tiếp khảo sát quá trình vận hành hệ thống và đánh giá việc triển khai tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tập trung của Công an tỉnh
Xuân Quang - Việt Hùng
#congantuyenquang
#cchc
