Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Công an phường đã đưa người đàn ông trên về trụ sở công an phường để nghỉ ngơi, đồng thời bố trí chỗ ăn ở tạm thời, đảm bảo sức khỏe và an toàn cho công dân và nhanh chóng triển khai công tác xác minh nhân thân, lai lịch của người đàn ông trên.
Do người đàn ông không có giấy tờ tuỳ thân, không có điện thoại cá nhân, không nhớ rõ địa chỉ nên công tác xác minh ban đầu gặp nhiều khó khăn. Bằng các biện pháp nghiệp vụ, Công an Phường xác định được người đàn ông đi lạc là anh Dương Văn Sinh, thường trú tại thôn An Thọ, xã Vĩnh Phú, tỉnh Phú Thọ. Sau khi xác minh thông tin công dân, Công an phường Hà Giang 1 đã liên hệ với Công an địa phương, người nhà công dân để đưa anh Sinh trở về cùng gia đình an toàn.

Hành động kịp thời, trách nhiệm của Công an phường Hà Giang 1 không chỉ thể hiện tinh thần “vì Nhân dân phục vụ”, mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân tận tụy, gần gũi, luôn sẵn sàng giúp đỡ Nhân dân trong mọi hoàn cảnh.
Thực hiện: Phương Thúy